בעידן של שוק תחרותי מחויב הארגון לנווט את דרכו בהתבסס על כלים מחקריים מהימנים. מחלקת מחקרי שוק שלנו, המנוהלת על ידי מיטב החוקרים בישראל, מבצעת מגוון מחקרים התפורים לצורכי הלקוח, ומלווים את המוצר החל משלב הקונספט, דרך פיתוח המוצר, השקתו, וחייו הבוגרים. 

מטרת המחקרים הינה להקטין את מידת אי הודאות מולה עומד מקבל ההחלטות בבואו לקבל החלטות באשר להשקת מוצר, מאפייניו השיווקים של המוצר, האסטרטגיה השיווקית שלו, המהלכים הפרסומיים.  

מטרה חשובה נוספת של המחקרים המבוצעים על ידי המחלקה הינה בדיקת רמת השירות הניתנת ללקוח בחברות עתירות שירות, בצורה המבטיחה קבלת המידע ומהירות והפיכתו לכלי עבודה אפקטיבי. 

מחלקת מחקרי שוק משתמשת בשיטות מחקר כמותיות ואיכותניות מגוונות לפי צרכי הלקוח. לרשות לקוחותינו עומדים:

× מרכז מראיינים הכולל 30 עמדות ממוחשבות הפועל במשמרות בוקר (לסקרי B2B)

      וערב (לסקרי משקי בית ולקוחות פרטיים).

× מחלקת שטח, המבצעת סקרי שטח לפי צרכי הלקוח בכל רחבי הארץ. 

×   מומחי מחקר שוק איכותני, המבצעים ראיונות עומק וקבוצות מיקוד  בהשלמה

     למחקרים הכמותיים שמבצעת המחלקה, או כמחקר גישוש המקדים את המחקר העיקרי. 

 מחלקת מחקרי שוק מפעילה את מערכת MIS on line שהינה מערכת

 ראיון ודיווח ייחודית אשר מאפשרת ללקוחותינו לקבל מידע על הראיונות

 שנעשו במסגרת מחקרים שלהם ב- On line, ולבצע בעצמם ניתוחים על 

 מאגר הנתונים - שדרשו בעבר התערבות חוקר שוק ממכון המחקר.

 תחומי פעילות :

× מודל חווית הלקוח

× פיתוח המוצר

× בדיקת מעמד המותג בשוק

× תכנון אסטרטגיה שיווקית

× מחקרים פנים אירגוניים - שביעות רצון עובדים

× מחקרים משלימים ומחקרי תשתית

לסרטון אודות החברה ופעילותה